Basic Support
- Tilgang til døgnvakt 24/7 – 365 dager i året
- Kr 2.500,-/mnd (eks. mva)
WingTech Supportavtaler
Silver Support
- Avvikshåndtering
- Aktuelle/nødvendige programvareoppdateringer
- Fast sjekk av tellersystemer
- Tilgang til WingFish Analytics
- Kontakt WingTech for avtalepris
Premium Support
- Skreddersydde løsninger
- Utvidet historikk og sporing
- Håndtering av kontakt opp mot oppdrettere/myndigheter, ASC- Global GAP-sertifiseringer med mer
- Mulighet for fastprisavtale
- Kontakt WingTech for avtalepris
*) Nødhjelp
For kunder som ikke har aktiv supportavtale med WingTech vil henvendelser til supportvakt utenfor åpningstiden (07.00–15.00) til WingTech og på helligdager bli belastet med dobbel avtalepris for Basic Support og det faktureres minimum tre timer pr henvendelse.